Servidores da prefeitura de Rio Bom participaram de um curso de Curso de Comunicação Assertiva, ministrado pelo Senac, pela Instrutora Gisele Cristina dos Santos, o curso foi realizado nos dias 07, 14, 21 e 27 de março. Os temas abordados foram:
Comunicação como processo e como instrumento; elementos do processo de comunicação; tipos de comunicação: passiva, agressiva e assertiva; tipos de personalidade;
Dificuldades de relacionamento; barreiras à comunicação; componentes do processo de comunicação; assertividade: vantagens da assertividade, vilões da assertividade e elementos e técnicas. (Fonte: Prefeitura de Rio Bom)
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