A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) vai estender, entre os dias 11 e 15 de agosto, o horário de atendimento de 30 centrais em 23 cidades até as 20h, exclusivamente para negociações do Programa Água em Dia, que oferece condições especiais para regularizar faturas em atraso. O programa permite a negociação e parcelamento sem multa e sem juros de mora, com entrada zero para famílias em vulnerabilidade, micro e pequenos comércios e entidades da assistência social, com parcelamento em até 60 meses e juros de 0,28% ao mês. Para demais clientes residenciais, comerciais, industriais e de utilidade pública, a entrada é de 5%, sem multa e juros de mora, com parcelamento em até 48 meses e juros de 0,56% ao mês. Há condições especiais para débitos em discussão judicial, possibilitando o encerramento de processos, e a negociação é cobrada na própria fatura de água/esgoto, com a primeira parcela no mês seguinte à adesão. O atendimento das 17h às 20h será exclusivo para negociação de débitos, e o objetivo, segundo o diretor-presidente Wilson Bley, é garantir que todos tenham oportunidade de regularizar sua situação e fechar o ano com mais tranquilidade. O diretor comercial, Bihl Zanetti, destacou que a ampliação do horário busca atender clientes que não conseguem comparecer no expediente normal e que a experiência desta semana definirá estratégias futuras, como atendimento noturno prolongado ou abertura aos sábados. As centrais que participam estão localizadas em Apucarana, Arapongas, Cambé, Campo Mourão, Cascavel, Colombo, Cornélio Procópio, Curitiba, Fazenda Rio Grande, Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Guarapuava, Londrina, Maringá, Matinhos, Paranavaí, Pato Branco, Ponta Grossa, Santo Antônio da Platina, São José dos Pinhais, Telêmaco Borba, Umuarama e União da Vitória. O prazo para adesão ao programa vai até 6 de setembro, e as regras completas, endereços e eventuais plantões podem ser conferidos no site www.sanepar.com.br/clientes/aguaemdia. Mais informações pelo telefone 0800 200 0115 ou pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, sendo necessário informar o número da matrícula do imóvel ou o CPF do titular.
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