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28/01/2022

MANOEL RIBAS - Banco Itaú é acusado de descaso com clientes

Em plena pandemia, filas enormes e ainda a agência deve fechar suas portas em Manoel Ribas, nos próximos dias     
 Em Manoel Ribas, reclamações recebidas pelo Blog do Berimbau e Rádio Nova Era, são direcionadas a agência do Banco Itaú. Segundo clientes, eles estão vivenciado um total descaso, principalmente, neste momento de avanço da Covid-19. As fotos foram registradas às 08 horas da manhã, desta sexta-feira, dia 28 de janeiro, de 2022. Segundo informações, o local possui apenas três caixas eletrônicos, que ficam na área interna e não contendo caixas 24 horas, por isso, só funcionam, quando a agência está aberta ao público. Se não bastasse as reclamações já relatadas, quanto a não haver caixas eletrônicos externos, ainda existe as filas, que os aposentados precisam enfrentar para receber seus benefícios, ressaltando que, apenas dois caixas são para saques. Outra reclamação, é que a agência fecha as portas em Manoel Ribas, no próximo dia 15 de fevereiro, transferindo, automaticamente, as contas e benefícios, para a agência do Itaú da cidade de Pitanga. Muitos já estão transferindo suas contas bancárias do INSS para outros Bancos da cidade, mas isso poderá demorar até 60 dias, já que necessitam de aprovação. Dessa forma, aposentados, idosos, enfim, quem não conseguir a transferência e não tiver outro meio de saque, terá que ir até a cidade de Pitanga, para acessar o benefício. Nossa reportagem tentou falar com o banco, pelo telefone, para ouvir a versão do gerente ou responsável, no 43 3435-1311, informado como sendo da agência. A mensagem gravada, dizia não ser possível completar a ligação. Outro telefone fornecido, foi o 4004-4828, mas uma nova 
gravação revelou que, só era possível atendimento  para clientes, sendo necessário informar número da agência e conta.  Nossa reportagem está a disposição do ITAÚ para os devidos esclarecimentos. 

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