A Sanepar informou que, no domingo (13 de outubro), houve uma queda de energia nas unidades de produção e distribuição de água em Novo Itacolomi. A interrupção no sistema de energia comprometeu os níveis dos reservatórios de água, afetando o abastecimento em todas as regiões da cidade nesta segunda-feira (14 de outubro). A Copel foi acionada e já estava trabalhando para restabelecer o fornecimento de energia. Enquanto isso, caminhões-pipa estão sendo utilizados para auxiliar no abastecimento. A previsão é de que o fornecimento de água retorne gradualmente à normalidade a partir das 18h desta segunda-feira. A Sanepar orienta os moradores a priorizarem o uso da água tratada para higiene pessoal e alimentação, especialmente aqueles que não possuem caixa-d'água domiciliar. O Serviço de Atendimento ao Cliente da Sanepar está disponível 24 horas pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, ou via WhatsApp no número (41) 99544-0115. Os clientes também podem acessar o aplicativo Sanepar Mobile ou o site oficial da companhia para acompanhar a situação.
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