NOVA REGRA

Governo cria novas regras para garantia estendida no comércio

O governo anunciou nesta quinta-feira (24) novas regras para a venda da garantia estendida e de outros seguros que podem ser oferecidos no comércio. Nas lojas, é cada vez mais comum. “Quando finaliza a compra, eles perguntam se a gente quer garantia estendida por mais um ano, e a gente sempre aceita”, afirmou uma consumidora a nossa reportagem.  A garantia estendida é oferecida como um seguro a mais para o consumidor.   Essa modalidade de seguro já movimenta mais de R$ 2,5 bilhões por ano, mas há muitos problemas.  De janeiro a agosto deste ano, os Procons registraram mais de 14 mil reclamações e pedidos de informação sobre a garantia estendida, principalmente na compra de computadores, celulares e geladeiras.  Pelas novas regras, fica proibida a venda casada de um produto com a garantia estendida ou qualquer outro seguro. O consumidor que contratar a garantia extra terá sete dias para mudar de ideia e desistir.   E não é só isso. Promoções ou descontos vinculados à compra da garantia estendida e de outros seguros serão proibidos. Vai ser obrigatória a presença, na loja, de um funcionário treinado para explicar as regras para o consumidor. As seguradoras terão 180 dias para se adequar as novas normas e as multas podem chegar a R$ 500 mil.