16/07/2019

NOVA REGRA: Começa o bloqueio de ligações indesejadas de telemarketing

            A partir desta terça (16 de julho), os brasileiros vão poder bloquear chamadas telefônicas indesejadas, com ofertas das operadoras de serviços de telecomunicações.  O mercado estima que pelo menos um terço das ligações indesejadas inoportunas é de oferta de serviços de telecomunicações, que só podem ser prestados por empresas reguladas pela Anatel. Não há nada que proíba oferta de serviços. Como nunca foi regulamentado, correu solto e virou um abuso. Até que a Anatel chamou as operadoras a botarem um limite e ficou acertado que os consumidores poderão pedir o bloqueio de ligações de oferta de produtos e serviços de oito operadoras de telecomunicação. A pessoa terá que preencher um cadastro com nome completo, CPF e e-mail no site naomeperturbe.com.br e pedir o bloqueio de ligações de uma ou todas as operadoras que incomodam. Cada pessoa pode bloquear ligações para quantas linhas telefônicas quiser. O site entrou  no ar nesta terça, 16 de julho. As operadoras terão até 30 dias para suspender as ligações. As operadoras serão monitoradas. As que não respeitarem o bloqueio estarão sujeitas a multas que poderão chegar a R$ 50 milhões.

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